Aviso de privacidad
Última actualización: 18 de septiembre de 2026.
Responsable
Myglow, que opera la plataforma VexaFire y el sitio vexafire.com, es responsable del tratamiento de los datos personales que recabamos a través de este sitio, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso —incluida la dirección física del responsable, que le proporcionamos a solicitud— puede escribirnos a [email protected].
Datos que recabamos
A través del formulario de registro y del formulario de contacto: nombre, empresa, correo electrónico, teléfono, número aproximado de equipos que administra y el mensaje que decida escribirnos. De forma automática: dirección IP y navegador, con fines de seguridad (prevención de abuso del formulario).
No recabamos datos personales sensibles a través de este sitio.
Finalidades
Necesarias para la relación con usted:
- Crear y administrar su cuenta cuando se registra a la prueba, y confirmar su correo electrónico.
- Atender su solicitud de contacto o demostración.
- Prevenir el abuso del formulario y mantener la seguridad del servicio.
Que no son necesarias, y a las que puede oponerse sin que afecte el servicio:
- Enviarle información sobre VexaFire relacionada con su solicitud y darle seguimiento comercial. Puede pedir en cualquier momento que dejemos de hacerlo, escribiendo al correo de arriba.
No utilizamos cookies de rastreo ni herramientas de analítica de terceros en este sitio.
Transferencias
No transferimos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Los datos se alojan en servidores administrados por el responsable o por sus proveedores de infraestructura, quienes actúan como encargados y no los tratan para fines propios.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos, así como revocar su consentimiento o limitar su uso y divulgación, escribiendo a [email protected], indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y un medio para responderle. Atenderemos su solicitud en los plazos que marca la ley.
Plataforma VexaFire (usuarios de empresas prestadoras y sus clientes)
Los datos que se capturan dentro de la plataforma (usuarios, equipos, inspecciones, fotografías, ubicación puntual al momento de registrar una inspección) se tratan conforme al aviso de privacidad de cada empresa prestadora, que es la responsable frente a sus usuarios y clientes. VexaFire actúa como encargado del tratamiento y no realiza seguimiento continuo de la ubicación de las personas.
Conservación de las fotografías durante la prueba
Durante el periodo de prueba se conserva todo lo capturado. Si el periodo de prueba termina sin que se contrate el servicio, las fotografías asociadas a esa cuenta se depuran de forma permanente 30 días después de la fecha de término de la prueba. Se avisa dentro del panel antes de que ocurra.
Los demás registros (inspecciones, fechas, hallazgos y reportes) no se depuran por este motivo y siguen disponibles para su consulta y exportación. Una cuenta que haya realizado algún pago queda excluida de esta depuración. Al contratar, las fotografías se conservan mientras la cuenta esté vigente.
Cambios a este aviso
Cualquier cambio se publicará en esta misma página con su fecha de actualización. Si el cambio es relevante para las finalidades del tratamiento, se lo haremos saber al correo con el que se registró.